Situationen - Kandidatenblätter - Sie haben Zahnschmerzen. Sie rufen bei Praxis Dr. Stefanidis an.

• Stellen Sie sich vor und sagen Sie, warum Sie angerufen haben!
• Fragen Sie nach einem passenden Termin!
• Bedanken Sie sich und verabschieden Sie sich!

- Hallo. Praxis Dr Stefanidis!
-Hallo, Guten Tag, hier spricht Dorina Rausch!
-Guten Tag! Kann ich Ihnen helfen?
- Ich habe seit gestern schreckliche Zahnschmerzen, deshalb möchte ich meine Zähne untersuchen lassen. Haben Sie noch für heute einen Termin?
-Leider nicht. Ich habe erst am Freitag um 13 Uhr eine freien Termin.
-Oh nein! Bis Freitag kann ich nicht warten! Ich habe so starke Schmerzen! Ich kann nicht schlafen, arbeiten, mich konzentrieren.

- Gut, dann kommen Sie noch heute Abend so gegen 20 Uhr vorbei. In akuten Fällen können wir eine Ausnahme machen.

- Vielen Dank. Um 20 Uhr bin ich da. Auf Wiederhören!

- Auf Wiederhören!

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